Preguntas Frecuentes

¿Qué significa HMF?

HMF son las siglas de Hand Made Finish. Cada pieza parte de una impresión Giclée de calidad museo, que después se interviene individualmente a mano con pintura acrílica. Por eso ninguna pieza HMF sale exactamente igual a otra: cada una es única.

¿Cómo se envía la obra?

Se envía enrollada y protegida dentro de un tubo rígido, para garantizar que llegue en perfectas condiciones. Los gastos de envío están incluidos en el precio.

¿La obra viene enmarcada?

No, se envía sin marco. Todas las piezas HMF tienen un formato estándar de 70×100 cm (o 80×80 cm según la pieza), por lo que puedes enmarcarla con cualquier marco disponible en tiendas, sin necesidad de encargo a medida.

¿Incluye certificado de autenticidad?

Sí. Cada obra llega con un certificado de autenticidad firmado y sellado con el sello en relieve del artista.

¿Cuánto tarda el envío?

Trabajamos con empresas de transporte de primera categoría. Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico en cuanto se despache tu pedido. El envío va asegurado sin coste adicional.

¿Puedo devolver mi compra?

Sí, dispones de 14 días desde la recepción del producto para devolverlo, siempre que esté en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

¿Enviáis fuera de España?

Sí, enviamos a toda Europa, incluidos Italia, Francia, Alemania y Bélgica.

Tengo más preguntas, ¿cómo os contacto?

Escríbenos a crossmagri@gmail.com o usa el formulario de nuestra página de contacto.